Обеспечение непрерывного функционирования вычислительной инфраструктуры заказчика.

Решение

В 2019 году на основании открытой закупочной процедуры был заключен договор на техническое обслуживание в режиме 9х5 (частично – круглосуточно) в рамках которого заказчику оказаны услуги:

• восстановление функциональности оборудования в случаях возникновения неисправностей и сбоев в его работе;
• консультационная поддержка;
• обновление микропрограммного обеспечения оборудования.

Оборудование:

• хранения данных – дисковые массивы HP EVA;
• вычислительное оборудование – серверы HP.

Результат

Оказаны услуги по техническому обслуживанию вычислительной инфраструктуры, за год было устранено 25 инцидентов, все в рамках договорных SLA.